互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)用戶在互聯(lián)網(wǎng)登錄后，點(diǎn)擊【機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)】→【預(yù)選號(hào)牌相關(guān)業(yè)務(wù)】下的【預(yù)選號(hào)牌申訴】進(jìn)入預(yù)選號(hào)牌申訴流程。如下圖所示
用戶在預(yù)選機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌過(guò)程中，輸入車(chē)輛識(shí)別代號(hào)，驗(yàn)證時(shí)提示該車(chē)輛已被他人預(yù)選號(hào)牌，導(dǎo)致本人賬號(hào)或本單位賬號(hào)不能在本平臺(tái)預(yù)選機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌時(shí)， 如果用戶確認(rèn)錄入信息無(wú)誤并且確保車(chē)輛的所有人為本人（申訴單位必須確保待預(yù)選號(hào)牌車(chē)輛的所有人為本單位）， 則用戶可以通過(guò)“預(yù)選號(hào)牌申訴”功能進(jìn)行申訴。申訴處理成功后，用戶即可以繼續(xù)為申訴車(chē)輛預(yù)選號(hào)牌。
操作界面如下圖所示：
如果用戶要進(jìn)行申訴，可以點(diǎn)擊申訴首頁(yè)上部的提示，會(huì)顯示預(yù)選號(hào)牌申訴詳情頁(yè)面。 用戶要認(rèn)真閱讀頁(yè)面上部的業(yè)務(wù)須知，上傳的資料照片要清晰、真實(shí)，并且和填寫(xiě)的車(chē)輛識(shí)別代號(hào)及用戶本人的信息一致。
操作界面如下圖所示：
用戶填寫(xiě)完成所有信息之后，點(diǎn)擊“提交申訴”，如果系統(tǒng)驗(yàn)證通過(guò)用戶提交的申訴車(chē)輛信息，用戶即完成申訴提交。請(qǐng)用戶耐心等待申訴資料審核和處理，處理結(jié)果可以通過(guò)申訴首頁(yè)的數(shù)據(jù)列表查看。查看界面如下圖所示。
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